So funktioniert das Tool

Das Zak-Reisepreisminderungstool unterstützt bei der Bemessung von Ansprüchen aufgrund von Reisemängeln. Es vereint zwei Arbeitsweisen unter einem Dach:

Reisepreisminderungstabelle

Eine durchsuchbare Sammlung kuratierter Entscheidungen zu Reisemängeln – mit Minderungssätzen und Schadenersatzbeträgen zum Vergleich.

Frankfurter Tabelle

Ein interaktiver Rechner, der aus Reisedaten und erfassten Mängeln die Gesamtminderung nach der Frankfurter Tabelle ermittelt.

In Kürze: Oben zwischen den beiden Bereichen umschalten. In der Tabelle recherchieren und vergleichbare Fälle auf die Merkliste setzen; im Rechner den konkreten Fall Schritt für Schritt berechnen. Beide Bereiche lassen sich als PDF, Druck oder Zwischenablage exportieren.

Die zwei Bereiche umschalten

Direkt unter dem Titel wählen Sie über zwei Reiter, womit Sie arbeiten:

⚖ Reisepreisminderungstabelle — Recherche in der Entscheidungssammlung.
▦ Frankfurter Tabelle — der Minderungsrechner für den Einzelfall.

Die linke Filterspalte gehört zur Tabelle und wird im Rechner ausgeblendet.

Leistung — Preisminderung oder Schadenersatz

Ganz oben in der Filterspalte schalten Sie zwischen zwei Datensätzen um:

Preisminderung — Entscheidungen mit prozentualem Minderungssatz.
Schadenersatz — Beträge (€ pro Person und Tag) für entgangene Urlaubsfreude.

Die Umschaltung passt automatisch die verfügbaren Filter, die Sortierung und die Tabellenspalten an.

Suche — Volltext mit Synonymerkennung

Ins Suchfeld geben Sie ein Stichwort ein, etwa Flugverspätung, Lärm, Strand, Baustelle. Durchsucht werden Sachverhalt und Fundstelle; Treffer werden im Text gelb hervorgehoben.

Eine Synonymerkennung findet auch verwandte Begriffe und Schreibvarianten, sodass Sie nicht die exakte Formulierung der Entscheidung treffen müssen.

Bereich — betroffener Reiseteil (nur Preisminderung)

Grenzt nach dem betroffenen Bereich der Reise ein:

Transfer · Unterkunft · Verpflegung · Hoteleinrichtungen · Spezialfälle
Die farbigen Punkte entsprechen der Leiste am oberen Kartenrand.
Mit Alle in der Titelzeile setzen Sie die Auswahl zurück.

Art — konkreter Mangel (nur Preisminderung)

Innerhalb des gewählten Bereichs verfeinern Sie über die Chips die konkrete Mangelart. Die Auswahl passt sich dem aktiven Bereich an; Alle hebt sie wieder auf.

Höhen-Filter — Bereichsregler

Mit dem Doppel-Schieberegler setzen Sie eine Ober- und Untergrenze:

In der Preisminderung: Minderungshöhe von 0 % bis 100 %.
Im Schadenersatz: € pro Person / Tag von 0 € bis 300 €.

Ansicht & Sortierung

Sortierung: Minderung bzw. Betrag auf- oder absteigend.
Ansicht: ⊞ Karten (ausführlich) oder ☰ Tabelle (kompakt).
Bei vielen Treffern blättern Sie unten über die Seitennavigation.

Karten & Details

Jede Karte zeigt Minderungssatz bzw. Betrag, Bereich, Art, Sachverhalt und Fundstelle.

Ist der Sachverhalt gekürzt, klappt ein Klick auf die Karte (▼ vollständig anzeigen) den ganzen Text auf.
Der Button GZ kopieren legt Aktenzeichen und Fundstelle in die Zwischenablage – praktisch zum Zitieren.

Merkliste — Fälle sammeln

Mit dem ☆ Stern setzen Sie eine Entscheidung auf die Merkliste (nochmals klicken entfernt sie). Unten rechts erscheint ein ★ Merkliste-Button mit Zähler. Über dessen Menü:

Nur Merkliste anzeigen — blendet alle übrigen Einträge aus.
Merkliste exportieren — öffnet den Export nur mit den gemerkten Fällen.
Merkliste leeren — entfernt alle Markierungen.

Hinweis: Die Merkliste gilt nur für die aktuelle Sitzung – vor dem Schließen der Seite also exportieren.

Export — Drucken, PDF, Kopieren

Der Export-Button oben rechts öffnet ein Fenster mit frei wählbarem Titel. Exportiert wird die aktuell sichtbare Auswahl bzw. die Merkliste. Drei Wege:

Kopieren — als formatierte Tabelle in die Zwischenablage (z. B. für Word/E-Mail).
PDF — lädt eine fertig gestaltete PDF-Datei herunter.
Drucken — öffnet den Druckdialog des Browsers.

Optionale Reisepreis-Berechnung: Im Export-Fenster können Sie Reisepreis, Reisedauer und Mangeldauer eintragen. Das Tool rechnet die Minderungssätze dann beispielhaft in €-Beträge um und ergänzt sie im Ausdruck.

Der Rechner — in drei Schritten

Die Frankfurter Tabelle ordnet Reisemängel vier Gruppen zu und rechnet taganteilig. Sie arbeiten sich von oben nach unten durch:

Reisedaten erfassen — Gesamtreisepreis, Reisedauer und Verpflegungsart. Optional Abzüge (Versicherungen, Flugzuschläge, Zwischenübernachtungen), die vor der Berechnung vom Preis abgezogen werden.
Mängel hinzufügen — je Mangel Gruppe (I Unterkunft, II Verpflegung, III Sonstiges, IV Transport), Mängelposition, Minderungssatz innerhalb der vorgegebenen Spanne und die betroffenen Reisetage. Mit + Mangel hinzufügen in die Liste übernehmen.
Ergebnis ablesen — die erfassten Mängel erscheinen in der Liste, darunter die aufgeschlüsselte Gesamtminderung in Prozent und – bei eingetragenem Preis – in Euro.

Minderung je Mangel = Tagessatz × betroffene Tage × Minderungssatz

Tipp: Die kleinen ?-Symbole neben den Feldern blenden die maßgebliche Erläuterungsregel (Erl.) der Frankfurter Tabelle ein.

Sonderregeln & Export

Der Rechner berücksichtigt die Erläuterungsregeln der Frankfurter Tabelle automatisch:

Gruppen-Obergrenzen: Jede Gruppe hat einen Deckel (u. a. abhängig von der Verpflegungsart), der auch bei mehreren Mängeln nicht überschritten wird.
Bekanntes Gebrechen (Erl. 2a): War dem Veranstalter eine Beeinträchtigung bei Buchung bekannt, erhöhen sich Satz und Deckel um je 50 %.
Keine Beeinträchtigung (Erl. 2b): Nur Gruppe III – die Minderung entfällt, wenn der Mangel den Reisenden nachweislich nicht betroffen hat.
Aufenthaltsanteil als Basis (Erl. 3b): Bei Mängeln ≤ 10 % kann statt des Gesamtpreises der Aufenthaltspreis (ohne Transport) als Basis dienen.
Zusammengesetzte Reise (Erl. 3c): Besteht die Reise aus mehreren Teilen (z. B. Rundreise + Badeurlaub), wird die Minderung anteilig auf den betroffenen Teil bezogen.

Über den Export-Button im Ergebnisblock geben Sie die vollständige Berechnung samt Mängelliste als PDF, Druck oder Zwischenablage aus.